La organización New7Wonders ha emitido una advertencia contundente sobre el estado actual de Machu Picchu, señalando que la experiencia turística del santuario inca se ha deteriorado significativamente. Jean Paul de la Fuente, director de la entidad, reveló en una entrevista con RPP que los visitantes enfrentan una serie de obstáculos operativos que van desde el transporte hasta la comercialización, transformando lo que debería ser una visita histórica en una situación negativa.
Fallas estructurales en la visita
De la Fuente detalló que las observaciones críticas se concentran en la trayectoria del turista, desde su llegada a Machu Picchu Pueblo hasta el ingreso a la ciudadela. Según el director, los problemas abarcan la gestión del transporte, el sistema de boletería, el funcionamiento de los tickets y la calidad de los servicios disponibles. Estos fallos han generado una percepción de que el componente comercial del destino ha tomado prioridad sobre la calidad del servicio al visitante.
El representante de New7Wonders enfatizó la gravedad de la situación al afirmar que la organización recibe mensajes constantes, tanto de peruanos como de extranjeros, cuestionando cómo un sitio de tal magnitud puede mantener su estatus con una experiencia tan deficiente. "La más importante es que convierten la experiencia en una pesadilla", declaró De la Fuente, subrayando que el viaje completo, desde la llegada hasta la ascensión, no tiene relación con lo que se espera de una maravilla del mundo, información confirmada por Contexto Peruano.
Objetivo: Soluciones, no retirada del estatus
A pesar de la dureza de las críticas, la organización aclaró que su intención no es retirar el reconocimiento de Machu Picchu como una de las Nuevas Siete Maravillas del Mundo. El objetivo declarado es impulsar mejoras urgentes para preservar la credibilidad del santuario. De la Fuente indicó que buscan dialogar con los líderes actuales y futuros para abordar lo que calificó como un problema fundamental en la gestión del sitio arqueológico.
La advertencia llega en un contexto donde la presión internacional sobre la gestión de sitios patrimoniales es creciente. New7Wonders ha señalado que no se ha producido ningún progreso tangible en la protección y mejora de la infraestructura turística necesaria para sostener la calidad que el estatus de maravilla mundial exige. La organización se mantiene a la espera de respuestas concretas por parte de las autoridades competentes para garantizar que la visita a Machu Picchu recupere su nivel de excelencia, más detalles en La República.
